
綿陽市雙安保安服務(wù)有限公司 電話:0816-2833337 手機(jī):13458037896 聯(lián)系人:倪先生 地址:四川省綿陽市經(jīng)開區(qū)塘汛街道友誼街28號(hào)
質(zhì)量方針: 安全:保障客戶人身財(cái)產(chǎn)安全,保障客戶生活、工作秩序井然。 守信:嚴(yán)格恪守合同的約定。 ****:提供****、規(guī)范的保安服務(wù)。 創(chuàng)新:根據(jù)客戶和市場的需求,及時(shí)調(diào)整服務(wù)重心 企業(yè)使命:安全****、防范為本、****為客戶提供滿意的保安服務(wù)
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發(fā)布時(shí)間:2012-10-24 閱讀:11224次 |
綿陽市雙安保安服務(wù)有限公司 管理制度 保安人員五不準(zhǔn) 一、嚴(yán)禁違反國家法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度,違者予以紀(jì)律處分,造成嚴(yán)重后果的,予以辭退或開除。 二、嚴(yán)禁在執(zhí)勤期間飲酒,違者予以警告、辭退,造成嚴(yán)重后果的,予以開除。 三、嚴(yán)禁酒后駕駛機(jī)動(dòng)車、違者予以警告、辭退,造成嚴(yán)重后果的,除自己負(fù)責(zé)任外,予以開除。 四、嚴(yán)禁利用執(zhí)勤權(quán)利徇私、刁難群眾、員工、索要財(cái)物,造成嚴(yán)重影響的,予以辭退或開除。 五、嚴(yán)禁參與賭博或變相賭博,違者予以辭退或開除。 保安員管理規(guī)定 根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等法律、法規(guī)和上級公安機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定精神,綿陽市平安保安服務(wù)有限公司結(jié)合實(shí)際情況,制定了《保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》。這對于加強(qiáng)保安隊(duì)伍規(guī)范化、制度化管理,培養(yǎng)保安人員優(yōu)良的作風(fēng)和嚴(yán)格的紀(jì)律,樹立良好的形象,提高隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,****圓滿完成服務(wù)客戶的安全和維護(hù)轄區(qū)治安秩序任務(wù),構(gòu)造和諧社會(huì),具有重要的意義。 ****條 保安員的政治素質(zhì)條件 1、熱愛祖國、誠實(shí)信用。 2、無違法犯罪記錄。 3、愛崗敬業(yè),恪盡職守。 4、遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)作。 ****條 保安員的業(yè)務(wù)技能條件 1、具備基本法律知識(shí),了解有關(guān)保安管理政策、規(guī)定。 2、具備一定的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。 3、具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察、發(fā)現(xiàn)、處置問題能力。 4、具備使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和相關(guān)防衛(wèi)器械技能。 5、掌握一定防衛(wèi)和擒敵技能。 第三條 保安員的身體條件 具備崗位需要的身高、視力等身體條件,或符合合同規(guī)定的身體條件。 第四條 保安員的文化條件 具備初中以上學(xué)歷,特殊崗位應(yīng)具備相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。 第五條 保安員的年齡條件 1、年滿十八周歲至四十周歲的中國公民。 2、男性身高不低于一百六十厘米,女性身高不低于一百五十厘米。五官端正,裸視力均在1.0以上,無殘疾,無口吃,無色盲,沒有精神病等不能控制自己行為能力的疾病史。 第六條 著裝規(guī)范 1、除不宜或者不需要著保安制服的情形外,在工作時(shí)間必須著保安制服。因私外出時(shí)應(yīng)著便服。 2、 著保安制服時(shí),要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。 3、保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。 4、在駐勤單位除工作外,著裝時(shí)可以不帶帽子(用工單位要求也可以)。 5、著保安制服應(yīng)干凈整潔,不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。 6、 愛護(hù)和妥善保管保安制服和保安標(biāo)志,嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣、贈(zèng)送或出租、出借給他人。 7、 著裝參加重要活動(dòng)時(shí),應(yīng)佩戴統(tǒng)一頒發(fā)的****、****和證章。 凡違反上述之一規(guī)定者,先糾正,后警告,再扣獎(jiǎng)金,直至解聘。 第七條 儀容儀表規(guī)范 1、執(zhí)勤時(shí)要儀表端正,精神飽滿。 2、男性保安不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角和胡須,女性保安員發(fā)辮不得過肩。 3、不得紋身,不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾。 第八條 禮節(jié)規(guī)范 在下列場合行舉手禮: (1) 執(zhí)勤交接班時(shí)。 (2) 糾正違章時(shí)。 (3) 受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問或領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí)。 (4) 參與外事活動(dòng)或外賓接觸時(shí)。 (5) 著裝在大會(huì)上發(fā)言開始和結(jié)束時(shí)。 (6) 接受頒獎(jiǎng)時(shí)。 1、 在參加集會(huì)、大型活動(dòng)奏國歌、升國旗時(shí),要自行立正并行注目禮。 2、 對日常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)可以不行舉手禮。 第九條 舉止規(guī)范 1、精神飽滿,姿態(tài)端正,動(dòng)作規(guī)范,舉止文明。 2、著裝外出工作、執(zhí)勤和出入公共場所時(shí),不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦胍露。不?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢棄物。 3、 不準(zhǔn)著制服在公共場所飲酒,嚴(yán)禁酗酒。 4、 要自覺遵守公共秩序和社會(huì)公德。 5、 要尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。 凡違反上述(1)、(2)項(xiàng)規(guī)定者,先糾正,后警告,再者扣發(fā)獎(jiǎng)金,違返(3)項(xiàng)者,給予警告直至解除勞動(dòng)合同。 第十條 語言規(guī)范 1、 在工作中使用語言要簡潔****、文明規(guī)范。接觸群眾時(shí),說話要和氣,使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等文明用語。要注意稱謂的使用。在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí),不準(zhǔn)使用對方禁忌的語言。 2、 執(zhí)勤時(shí)應(yīng)講普通話或當(dāng)?shù)赝ㄓ谜Z言。 第十一條 崗位紀(jì)律 1、 嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不得超越職責(zé)權(quán)限。 2、 嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。 3、 不準(zhǔn)刁難群眾。 4、 不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退。 5、 遵守客戶單位內(nèi)部的規(guī)章制度,不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、傳播客戶單位內(nèi)部的機(jī)密事項(xiàng)。 6、 未經(jīng)允許不準(zhǔn)動(dòng)用客戶單位物品和接受客戶單位贈(zèng)送的禮品。 7、 有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào)。不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。 8、 要認(rèn)真填寫值班記錄,做好交接班工作。 9、 要愛護(hù)公物,愛護(hù)客戶財(cái)物。 凡違反上述規(guī)定之一的,視情節(jié)輕重,給予警告、扣除獎(jiǎng)金、直至解除勞動(dòng)合同。 第十二條 衛(wèi)生規(guī)范 1、 要自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保持執(zhí)勤區(qū)域整齊清潔。 2、 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。 (1) 床單、被褥整齊干凈,床下無雜物。 (2) 地面無煙頭、無痰跡、無紙屑。 (3) 門窗潔凈,玻璃明亮。 (4) 生活用品擺放整齊,統(tǒng)一規(guī)范。 (5) 不準(zhǔn)飼養(yǎng)寵物,不準(zhǔn)私自張貼、懸掛圖片、畫報(bào)。 凡違反上述規(guī)定之一的,給予批評、警告、扣除獎(jiǎng)金。 第十三條 保安員禁止的從事活動(dòng) (一) 剝奪、限制公民人身自由。 (二) 故意刁難、辱罵、侮辱他人人格,侵犯他人人身權(quán)利。 (三) 超越法定職權(quán)搜查他人的身體、攜帶物品或者扣押他人合法證件、合法財(cái)產(chǎn)。 (四) 侮辱、毆打他人或者教唆毆打他人,侵犯他人合法權(quán)益。 (五) 私自為他人提供保安服務(wù)。 (六) 阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)。 (七) 為客戶或本單位追索各類債務(wù)或者解決勞務(wù)糾紛。 (八) 私藏、違規(guī)持有和使用警械及殺傷性武器。 (九) 參與審訊違法犯罪嫌疑人、制作筆錄、制作法律文書等執(zhí)法活動(dòng)。 (十) 侵犯或者泄露客戶的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私。 (十一) 恐嚇客戶或者其他企業(yè)與人員。 (十二) 其他違反法律、法規(guī)的行為。 凡違反上述規(guī)定之一的,視情節(jié)輕重,給予警告或解除勞動(dòng)合同。 第十四條 保安員的職責(zé) 1、 執(zhí)行門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)任務(wù),保護(hù)服務(wù)客戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)服務(wù)場所和正常生產(chǎn)、經(jīng)營和教學(xué)、生活等秩序。 2、 利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。 3、 制止發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為,對難以制止的違法行為以及發(fā)生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警,并通知客戶單位,同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)秩序,將現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)處理。 4、 落實(shí)防火、防盜、防****、防破壞和防治安災(zāi)害事故等防范措施,發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患,立即報(bào)告客戶單位,并協(xié)助予以處置。 5、 支持、配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。 6、 法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。 第十五條 保安員的權(quán)限 保安員的權(quán)限是指從****保安員更好地履行自己的職責(zé)出發(fā),國家依法賦予保安員通過一定方式支配、影響客體的資格。保安員的權(quán)限與保安員的職責(zé)密切相關(guān),它由保安服務(wù)公司的性質(zhì)決定。保安員的具體權(quán)限又和保安服務(wù)公司與客戶簽訂的合同內(nèi)容緊密相連。一般情況下,在責(zé)任區(qū)內(nèi),保安員有以下權(quán)限: 1、按規(guī)定制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)。 2、對出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及所攜帶、裝載的物品,按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。 3、 執(zhí)行一般任務(wù)時(shí)可配備和使用橡膠警棍等非殺傷性的防衛(wèi)器械和守護(hù)犬,但不許佩帶槍支、手銬、警繩和警械;執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí),按照國家和公安部的有關(guān)規(guī)定配備必要的武器裝備。 4、 對違法犯罪行為,有權(quán)予以制止、勸阻,但無處罰、裁決的權(quán)力。 5、 按照合同規(guī)定,對客戶單位進(jìn)行安全防范檢查,協(xié)助客戶制定安全保衛(wèi)的規(guī)章制度,提出整改意見或建議。 6、 執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不聽勸告、不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)的,可以采取正當(dāng)防衛(wèi)手段,但不得波及無關(guān)人員或防衛(wèi)過當(dāng)。 7、 對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員,有權(quán)進(jìn)行盤問、監(jiān)視,并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或單位保衛(wèi)部門處理。 8、 對有違反治安管理行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評教育,但沒有實(shí)施處罰的權(quán)力。 9、 對有違法犯罪嫌疑的人,可以監(jiān)視,并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織報(bào)告,但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。 10、 對殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行犯罪分子,有權(quán)抓獲、扭送公安機(jī)關(guān),但無拘留、關(guān)押、審訊的權(quán)力。 11、 對發(fā)生在責(zé)任區(qū)的刑事案件、治安案件,有權(quán)采取可行措施保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)證據(jù),維護(hù)現(xiàn)場秩序,并向公安機(jī)關(guān)提供案件的有關(guān)情況,協(xié)助查處,但無進(jìn)行現(xiàn)場勘查、偵查等權(quán)力。 12、 主動(dòng)向公安機(jī)關(guān)反映治安情況和信息,支持和配合公安機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案,但不得以任何理由拒絕、妨礙公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。 第十六條 隊(duì)伍管理 對保安隊(duì)伍的管理必須堅(jiān)持六嚴(yán):嚴(yán)政審,嚴(yán)品行,嚴(yán)訓(xùn)練,嚴(yán)紀(jì)律,嚴(yán)考核,嚴(yán)管理。 第十七條 保安員的考核 保安員的考核,是指對保安員的政治思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、工作能力、工作成績與效率進(jìn)行的考查、審核,并作出客觀、全面、正確的評價(jià)。 考核著重從德、能、勤、績四個(gè)方面進(jìn)行。 第十八條 保安員的獎(jiǎng)懲 保安員在工作中表現(xiàn)****,成績突出,有下列情形之一的,可給予表揚(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、嘉獎(jiǎng)、記功:在預(yù)防、制止違法犯罪活動(dòng)和同違法犯罪分子作斗爭的過程中,英勇頑強(qiáng),機(jī)智勇敢,不怕犧牲,表現(xiàn)超群的;在預(yù)防治安災(zāi)害事故,保護(hù)國家、集體和人民生命財(cái)產(chǎn)安全方面,工作成績顯著的;積極搶險(xiǎn)救災(zāi),使國家、集體和公民的合法財(cái)產(chǎn)免受或少受損失的;認(rèn)真履行保安員的職責(zé),積極工作,廉潔奉公,成績突出的;文明執(zhí)勤,在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出的;正確執(zhí)行國家法律、法規(guī),模范遵守保安員的職業(yè)道德,堅(jiān)持原則,秉公辦事,敢于同違法違紀(jì)行為作斗爭,表現(xiàn)突出的;工作中認(rèn)真依靠群眾,熱心為群眾服務(wù),工作成效顯著的;其他方面工作****、成績顯著的。 保安員如有違反下列情形之一者,根據(jù)具體情節(jié),可給予批評教育、警告、賠償、罰款、解聘、辭退、開除等處分,并記入個(gè)人檔案,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:有違反國家法律、法規(guī)或主管部門制定的規(guī)章制度行為的;不服從命令、不聽從指揮的;執(zhí)勤時(shí)擅離職守的;執(zhí)勤時(shí)不按規(guī)定穿著保安服裝、佩戴保安標(biāo)志、持有必要證件的;執(zhí)勤不文明、不禮貌、打人罵人的;酗酒滋事、無理取鬧、敗壞保安隊(duì)伍聲譽(yù)的;工作失職,損害客戶合法權(quán)益,造成危害的;執(zhí)行任務(wù)時(shí),其行為侵犯公民、法人或其他組織的合法權(quán)益,造成損害的;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為及犯罪嫌疑人不制止、不扭送公安機(jī)關(guān)處理的;濫用防衛(wèi)、報(bào)警器械,或私自借給他人保安服裝、保安器械的;泄露國家秘密或客戶要求保守的合法秘密的;有其他違法違紀(jì)行為的。 第十九條 保安員服裝管理 1、保安員上崗執(zhí)勤時(shí),按規(guī)定穿統(tǒng)一的保安服裝,佩戴統(tǒng)一帽徽、階級肩章、胸徽、領(lǐng)花和臂章以及保安員主管單位統(tǒng)一核發(fā)的執(zhí)勤證。肩章與肩部衣服中縫平行,胸徽在衣服右胸,臂章在衣服左臂上部。提供特殊服務(wù)的,可不著統(tǒng)一服裝,但應(yīng)佩帶保安標(biāo)識(shí),攜帶有關(guān)培訓(xùn)合格證件。 2、保安員實(shí)行階級制,按照工作年限和職務(wù)佩戴相應(yīng)的階級肩章。 3、保安員要按規(guī)定著裝,不得混穿。 ****十條 裝備管理 根據(jù)保安服務(wù)合同和執(zhí)勤方案,在不違反國家有關(guān)規(guī)定的情況下,配備必需的被裝、生活用品、防護(hù)用具及交通、通訊設(shè)備,但不許佩帶槍支、手銬、警繩和警械;執(zhí)行押運(yùn)等特殊任務(wù)時(shí),按照國家和公安部的有關(guān)規(guī)定配備必要的武器裝備。 ****十一條 保安員職業(yè)道德的內(nèi)容 1、遵紀(jì)守法,廉潔奉公; 2、文明執(zhí)勤,禮貌待人; 3、忠于職守,竭誠服務(wù); 4、堅(jiān)持原則,不謀私利; 5、不畏艱險(xiǎn),英勇果敢。 ****十二條 保安的職業(yè)紀(jì)律 保安員職業(yè)紀(jì)律內(nèi)容包括工作紀(jì)律、政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和群眾紀(jì)律。主要有: 1、遵守國家法律法規(guī); 2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮; 3、保守工作機(jī)密; 4、依法辦事,不準(zhǔn)索賄受賄; 5、不得包庇犯罪,不得陷害好人; 6、不準(zhǔn)侵犯群眾利益; 7、堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé); 8、儀表端莊,禮貌待人。 凡違反上述規(guī)定之一的,視情節(jié)輕重,給予警告,直至解除勞動(dòng)合同. ****十三條 會(huì)議制度 1、會(huì)議應(yīng)當(dāng)力求精筒,講求實(shí)效,時(shí)間一般不超過60分鐘。 2、每月召開一次全體隊(duì)員會(huì)議,由中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),報(bào)告工作,表彰****,指出存在問題,布置工作任務(wù)。 ****十四條 請示報(bào)告制度 1、嚴(yán)格的請示報(bào)告制度,是確保信息暢通的********。 2、凡發(fā)生治安、刑事案件和自然災(zāi)害事故,都必須及時(shí)地向用工單位,駐地公安機(jī)關(guān)和保安公司報(bào)告,不得以任何理由拖延或隱瞞不報(bào)。違者,按情節(jié)及造成的后果輕重,分別予以警告,賠償、罰款、直至解除勞動(dòng)合同。 3、凡遇治安、刑事案件時(shí),應(yīng)當(dāng)先報(bào)警和保護(hù)好現(xiàn)場,并積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)秩序,如實(shí)提供情況。 ****十五條 請銷假制度 1、保安隊(duì)長離開崗位前(包括休假),須向用工單位保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)和保安公司請假,核準(zhǔn)后方可離開,并按時(shí)銷假。 2、保安人員離開崗位或休假,須按級請假,按時(shí)銷假。未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自離崗,凡違反規(guī)定者,視情給予警告,并寫悔過書,若重犯,視為單方解除勞動(dòng)合同予以解聘。 3、請假人員因特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后,方可續(xù)假,未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)超假或逾期不歸,凡違反本規(guī)定者,視情給予警告,并寫悔過書,若重犯,視為單方解除勞動(dòng)合同予以解聘。 4、如遇特殊或緊急任務(wù)時(shí),不得請假,或請假期間接到通知后,以**快的方式歸隊(duì),不得延誤,事后可補(bǔ)休假,凡違反本規(guī)定者,予以解聘。 5、用工單位因工作需要時(shí),請、休假人員應(yīng)當(dāng)立即歸隊(duì),待事后再補(bǔ)假。若不歸隊(duì)者,視情給予警告或解聘。 ****十六條 交接班制度 1、按時(shí)交接班,接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位,如接班人員未到,當(dāng)班人員不得離開工作崗位。因故不能執(zhí)勤的,須提前辦理請假手續(xù),否則視為脫崗處理。 2、接班時(shí)要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。 3、向下一班移交值班記錄本,交接人員應(yīng)在值班記錄本上簽字。 4、接班人員應(yīng)將上一班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚,并在值班記錄本上注明交接情況。 ****十七條 工作交接制度 1保安員因工作變動(dòng)、辭職或被解聘的,必須將自已負(fù)責(zé)的工作情況和配發(fā)的公用物資、器械等進(jìn)行移交,辦理交接手續(xù)。 2、被解聘人員在辦理交接手續(xù)后,須將服裝標(biāo)志、帽徽、肩章、執(zhí)勤卡等一并繳回公司。 ****十八條 值班備勤制度 1、保安班、隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)用工單位的情況,須實(shí)行二十四小時(shí)值班備勤制度的,應(yīng)由班、隊(duì)長帶班,安排三分之二以上人員值班和備勤,配備相應(yīng)的器材和交通工具,保障隨時(shí)處置突發(fā)事件或自然災(zāi)害事故。 2、備勤人員與值班人員須同時(shí)上崗,但不得擅自離開營地外出,以確保應(yīng)急突發(fā)事件時(shí)有足夠的人力處置。 ****十九條 勤務(wù)檢查制度 駐勤班、隊(duì)負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員,負(fù)責(zé)對保安員執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安員履行崗位職責(zé)的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問題應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)。 第三十條 勤務(wù)登記制度 勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄,主要記載上級指示,通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問題。記錄必須清晰、****,不得隨意涂改,并妥善保管。 第三十一條 宿舍內(nèi)務(wù) 1、保持室內(nèi)清潔,不得隨地吐痰,亂扔垃圾; 2、按照隊(duì)里規(guī)定統(tǒng)一放置被褥、床單、衣服等其它宿舍用品; 3、宿舍內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩、吵鬧、酗酒等不文明行為,更嚴(yán)禁進(jìn)行帶有賭博性質(zhì)的活動(dòng); 4、嚴(yán)格按照宿舍值日表打掃宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生; 5、未經(jīng)批準(zhǔn),外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍,更不能在宿舍通宿; 6、禁止向窗戶外高空拋物; 7、未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)在外留宿(除休假外); 8、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂張貼、亂刻圖、亂接駁電線、水管、電器等; 9、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)煮食; 10、愛護(hù)公物,節(jié)約水電。 凡違反上述規(guī)定之一的,視情給予批評教育、警告、扣除獎(jiǎng)金,直至解除勞動(dòng)合同。 第三十二條 巡邏員職責(zé) 1、必須加強(qiáng)工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)。 2、因責(zé)任心不強(qiáng),玩忽職守,擅離工作崗位或不按規(guī)定巡邏而造成的被盜、破壞、火災(zāi)等案件、事件,按損失價(jià)值應(yīng)賠償一定的經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者,解除勞動(dòng)合同。 3、治安巡邏員發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞、火災(zāi)等各種案件、事件時(shí)不抓獲犯罪嫌疑人、不排除險(xiǎn)情、不上報(bào)情況,而貽誤時(shí)機(jī)造成損失的,除賠償經(jīng)濟(jì)損失外,還要解除勞動(dòng)合同。 4、治安巡邏員如有內(nèi)外勾結(jié)、監(jiān)守自盜者,除按有關(guān)法律法規(guī)處罰外,并予以解除勞動(dòng)合同。 5、治安巡邏員在巡邏執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人應(yīng)立即將其抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。若巡邏中排除較大事故隱患,或及時(shí)上報(bào),避免業(yè)主造成較大經(jīng)濟(jì)損失的,公司給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。 第三十三條 保安隊(duì)長職責(zé)及要求 1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,執(zhí)行黨的路線、方針、政策,努力學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和保安業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí),做到身先士卒、言傳身教,不斷提高保安員政治思想素質(zhì)和執(zhí)勤業(yè)務(wù)等技能。 2、熟悉各守護(hù)點(diǎn)執(zhí)勤崗哨,注意掌握和了解護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的情況,并根據(jù)其任務(wù)制定業(yè)務(wù)訓(xùn)練、政治思想教育及各項(xiàng)工作計(jì)劃,做到每月定期或不定期召集班組長進(jìn)行全面檢查,總結(jié)評比。 3、密切聯(lián)系群眾,經(jīng)常做好全隊(duì)保安員政治思想工作,開展談心活動(dòng),不斷提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 4、每月至少召開四次班長會(huì)議、一次全體保安員大會(huì),小結(jié)工作,布置任務(wù)及表揚(yáng)好人好事。 5、每月至少組織保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練和政治學(xué)習(xí)一次,不斷提高業(yè)務(wù)和政治素質(zhì),確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。 6、經(jīng)常查崗查哨,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,督促全體保安員做好值勤工作、并抓好考勤、考績、總評工作。 7、要秉公辦事和處理問題,既要嚴(yán)格要求、大膽管理,又要調(diào)查研究、實(shí)事求是,耐心說服教育,工作中要講究方法、方式,遇到重大問題要及時(shí)匯報(bào)。、 第三十四條 保安分隊(duì)、中長職責(zé)及要求 1、帶領(lǐng)保安員認(rèn)真執(zhí)行客戶單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、帶領(lǐng)保安員積極完成各項(xiàng)保安任務(wù),嚴(yán)格要求保安員認(rèn)真履行職責(zé),遇到解決不了的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告,確保客戶單位的安全。 3、合理安排勤務(wù)工作,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題,關(guān)心愛護(hù)保安員,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好深入細(xì)致的政治思想工作,搞好團(tuán)結(jié)。 4、加強(qiáng)保安員的管理教育,嚴(yán)格維護(hù)儀容風(fēng)紀(jì)和生活秩序,管理和愛護(hù)好全班的裝備及其他用具,預(yù)防各種事故,嚴(yán)守內(nèi)部機(jī)密。 5、每月組織班務(wù)會(huì)議和政治學(xué)習(xí)四次(內(nèi)容:檢查評比每周的工作、思想、學(xué)習(xí)、生活、遵守紀(jì)律等方面情況),并做好考勤及工作情況記錄。 第三十五條 門衛(wèi)保安員基本要求 做到“二查”、“五好”、“四勤”、“二快”!岸椤保簢(yán)格查驗(yàn)進(jìn)出人員的出入證、工作證或證章,認(rèn)真檢查出入物資的許可證和核對實(shí)物;“五好”:執(zhí)行制度好,交通指揮好,事情處理好,情況記錄好,團(tuán)結(jié)互助好:“四勤”:眼勤,腦勤,腿勤,手勤;“二快”:反映情況快,解決問題快。保安人員盤查可疑人員的基本方法與技巧為“八看”、“八對”:即看證件對姓名;看相貌對年齡;看舉止對職業(yè);看原籍對口音;看言行對學(xué)歷;看衣著對身份;看物品對來由;看同伴對關(guān)系。 第三十六條 保安人員消防職責(zé) 1、學(xué)習(xí)掌握和宣傳消防知識(shí)和消防法規(guī),發(fā)現(xiàn)和制止違反消防法規(guī)的行為; 2、了解和熟悉客戶生產(chǎn)過程中的火災(zāi)危險(xiǎn)因素,協(xié)助客戶建立健全防火安全制度,完善落實(shí)預(yù)防措施。 3、加強(qiáng)執(zhí)勤備戰(zhàn),搞好滅火作戰(zhàn)演練,掌握消防器材的性能和使用方法。 4、經(jīng)常進(jìn)行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,協(xié)助客戶整改、消防火險(xiǎn)隱患。 5、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)迅速報(bào)警,積極參加撲救,盡量疏散人員和搶救貴重物資。 6、保護(hù)和警戒火災(zāi)現(xiàn)場,留意觀察火場中一切可疑的人員和現(xiàn)象,協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。 第三十七條 督察 為了確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度和用工單位規(guī)章制度的自覺遵守,確保保安員在崗在位,盡心盡力地認(rèn)真履行各自的職責(zé),確保用工單位正常的工作、生產(chǎn)、生活秩序,特制訂本規(guī)定。 (一)督察人員由公司領(lǐng)導(dǎo)、保安部管理人員等組成。 (二)督查的內(nèi)容: 1、保安員的行為規(guī)范情況; 2、保安員的履職情況; 3、班、隊(duì)日常管理情況; 4、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況等; 5、用工單位投訴及群眾舉報(bào)的違法違紀(jì)案件進(jìn)行調(diào)查。 (三)督察的對象:公司派建的保安員。 (四)督查形式:采取定期與不定期相結(jié)合。一般情況下,每季度組織一次對所有派建保安單位進(jìn)行督查。 (五)被督查的保安員必須無條件地接受督察人員的督查,積極予以配合,并提供相關(guān)的資料和情況。 (六)督察人員發(fā)現(xiàn)的問題,須當(dāng)場予以指出和糾正,并登記,視情進(jìn)行督查通報(bào)。 (七)存在問題的個(gè)人或單位,須立即改正或盡快整改。 (八)凡違反本規(guī)定的保安員,被督察人員督查到三次(含三次)以上給予解除勞動(dòng)合同。 (九)凡違反本規(guī)定的單位,被督察人員指出整改,且不按規(guī)定期限整改到位的,給予單位負(fù)責(zé)人批評教育。屢教不改,問題仍存在較多的,對單位負(fù)責(zé)人予以調(diào)整或免職。 押運(yùn)隊(duì)值班制度 一、值班時(shí)間為24小時(shí),嚴(yán)格按時(shí)換班,做好交接班記錄。 二、值班時(shí),要儀表端莊,文明禮貌,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),光明磊落。 三、做好信息記錄,上傳下達(dá),處理值班時(shí)間內(nèi)有關(guān)事務(wù)性工作。 四、值班人員因事離開值班崗位時(shí),必須有人代班,并及時(shí)將所去的地點(diǎn)和時(shí)間報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。 五、換班時(shí),如果發(fā)生意外情況,應(yīng)以交接人員為主進(jìn)行處理,待處置完畢后再換班,不把問題遺留下一班。 六、換班時(shí),交接雙方應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行交接,對需要繼續(xù)處理的問題要認(rèn)真交接清楚,對發(fā)生的重大問題及處理情況,要有詳細(xì)記載,交接完畢后,雙方應(yīng)在交接簿上簽字。 七、值班時(shí)間,嚴(yán)禁脫崗、睡崗或私自替崗等現(xiàn)象。 八、樹立良好的形象,嚴(yán)禁值班時(shí)同他人嘻笑打鬧,拉拉扯扯。 九、嚴(yán)禁隨意攜帶親朋好友及非本單位人員進(jìn)入工作重地。 十、接到突發(fā)事件報(bào)警時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示。 押運(yùn)車輛管理規(guī)定 為了進(jìn)一步做好押運(yùn)車輛交通安全工作,預(yù)防、減少車輛交通事故和非正常損壞事件,明確責(zé)任,規(guī)范管理,降低消耗,根據(jù)上級有關(guān)工作要求,即日起對押運(yùn)車輛的使用、維修、油料管理做如下規(guī)定: 一、使用管理: 1、實(shí)行“定人、定車、定安全、定責(zé)任”制度,確保車輛管理不遺隱患、不留死角。 2、駕駛員要嚴(yán)格按照押運(yùn)路線、規(guī)定時(shí)間行駛,遇有情況需改變路線時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告。工作期間嚴(yán)禁從事與押運(yùn)業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。押運(yùn)車必須按指定位置停放,收車后駕駛員要把車鑰匙、車長要把車廂鑰匙交中心值班室集中保管。除執(zhí)行任務(wù)外,車輛一律不準(zhǔn)外出,否則,按私自出車處罰。 3、到市外調(diào)撥款箱的車輛,守押中心要派思想穩(wěn)定、技術(shù)****的駕駛員擔(dān)任。 4、駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī),確保行車安全。因違反交通法規(guī),罰款由駕駛員負(fù)責(zé)50%(屬交通標(biāo)志不清的駕駛員負(fù)責(zé)10%);造成交通事故的,負(fù)主要責(zé)任的(超過51%以上責(zé)任者)駕駛員應(yīng)負(fù)責(zé)損失金額的10%—30%,并酌情扣發(fā)季度安全獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)。 5、車輛返回后,駕駛員要及時(shí)將當(dāng)天行車的起止地址、里程表數(shù)或公里數(shù)、途中加油數(shù)、車況、用車單位等填在《車輛行駛?cè)請?bào)表》上,并與車長共同簽名。 二、維修管理: 1、駕駛員對所保管車輛實(shí)行定期維護(hù)和保養(yǎng),一般故障要自己會(huì)排除,解決不了的應(yīng)及時(shí)報(bào)告,確保行車安全。 2、車輛需要進(jìn)廠維修時(shí),首先應(yīng)由駕駛員向車輛管理員提出,車輛管理員鑒定后向中心領(lǐng)導(dǎo)、車管干部提出申請,經(jīng)同意后,填寫車輛維修申請表,方可進(jìn)入定點(diǎn)廠維修。五百元以下的由中心領(lǐng)導(dǎo)、車管干部把關(guān),五百元以上的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。車輛維修費(fèi)由車輛管理員送中心領(lǐng)導(dǎo)、車管干部審核、報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,每兩個(gè)月結(jié)算一次。中心要每半年根據(jù)各車輛的維修情況進(jìn)行考評,并把其作為年終發(fā)放安全行車獎(jiǎng)的主要依據(jù)之一。 3、車輛進(jìn)廠修理時(shí),要與修車場做好交接手續(xù);修復(fù)后,駕駛員接車時(shí)應(yīng)對所修項(xiàng)目認(rèn)真檢查,驗(yàn)收無誤后在維修項(xiàng)目單上簽字確認(rèn),并將維修材料單帶回一份,以便結(jié)帳時(shí)核查。如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題要及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)、車管干部報(bào)告,并向承修單位提出,確保修車質(zhì)量。車輛維修過程中,駕駛員不得擅自增加維修項(xiàng)目,確需增加維修項(xiàng)目的,要報(bào)車管干部確認(rèn)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自對車輛進(jìn)行維修的,其所發(fā)生的費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。 4、車輛在維修、保養(yǎng)期間,需要更換總成部件或費(fèi)用較高部件時(shí),要中心領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)過車管干部審核鑒定,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可更換。 5、車輛非正常損壞,屬駕駛員操作不當(dāng)?shù)模{駛員應(yīng)負(fù)責(zé)損失金額的80%,并酌情扣發(fā)季度安全獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)。 6、車輛進(jìn)廠維修期間,車管干部要對車輛的維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。 三、油料管理: 1、實(shí)行車輛定點(diǎn)加油辦法。所有車輛定車定卡,在指定的加油站加油。駕駛員要視車輛耗油情況,在收車時(shí)及時(shí)加油。 2、實(shí)行百公里定額考核,每車每月固定用油指標(biāo)。車輛管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、核撥每月單車燃油消耗量。每臺(tái)車當(dāng)月未用完的指標(biāo)滾入下個(gè)月,燃油消耗量作為年終發(fā)放獎(jiǎng)金的主要依據(jù)之一。 3、車輛管理員每季度要公布各車公里數(shù)、油料消耗、維修開支情況,以提高車輛管理的透明度。 被派遣保安員管理規(guī)定 必須經(jīng)過培訓(xùn)取得《保安專業(yè)考試合格證書》資格。 二、年齡在18至50周歲,具備保安崗位需要的身體條件和初中以上文化及與崗位相應(yīng)的知識(shí)和技能。 三、熱愛祖國,誠實(shí)信用,愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔奉公,忠于職守,竭誠服務(wù)。無違法犯罪記錄。 四、認(rèn)真履行保安員職責(zé)權(quán)限,遵守保安員職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律。 五、執(zhí)勤時(shí)著裝整潔,儀表端莊,文明執(zhí)勤。務(wù)必堅(jiān)守崗位,盡職盡秘密和保安工作秘密。 九、不準(zhǔn)弄虛作假、隱瞞案情,不得包庇縱容違法犯罪,不得陷害好人。遇到治安、刑事案件發(fā)生時(shí),要挺身而出,勇于制止與斗爭。 十、不得謾罵毆打他人和非法剝奪限制他人人身自由、非法搜查他人身體、物品、住所或場所。 十一、不準(zhǔn)敲詐勒索或索取、收受賄賂、違法實(shí)施處罰、收取費(fèi)用。 十二、違反規(guī)章制度的,給用工單位(客戶)利益造成損害,本人承當(dāng)賠償責(zé)任并予以辭退。違法犯罪的依法處理。
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